• Tijdens werkdagen beantwoordt Octopus Academy alle e-mails binnen 24 uur.
  • E-mails die op vrijdag en in het weekend aankomen, worden op maandag beantwoord.
  • Indien u binnen de gestelde periode geen antwoord ontvangt, dan is uw e-mail bij ons niet goed aangekomen.
  • Gedurende schoolvakanties kan het voorkomen dat onze reactie vertraagd is.